Chính Sách Bảo Mật
của km188

Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi km188 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua trang web km188.asia cùng các ứng dụng di động liên quan (gọi chung là "Dịch vụ km188").

Chính sách này mô tả rõ ràng loại dữ liệu cá nhân mà km188 thu thập, lý do và phương thức thu thập, cách thức sử dụng và bảo vệ dữ liệu đó, cũng như các quyền mà người dùng có thể thực hiện liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chính sách bảo mật này cấu thành một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện của km188.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ km188, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ km188.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

km188 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng Dịch vụ, đồng thời đảm bảo an toàn và tuân thủ các yêu cầu pháp lý:

2.1 Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số điện thoại di động, địa chỉ email và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chụp chân dung theo yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền tại km188.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện, yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng km188.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP, mã định danh thiết bị (Device ID) và múi giờ.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem, tính năng đã sử dụng và hành vi điều hướng trong nền tảng km188.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia và tỉnh/thành phố được xác định dựa trên địa chỉ IP, nhằm mục đích tuân thủ quy định địa lý và phát hiện gian lận.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, km188 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay) hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác nhận giao dịch và hoàn thiện hồ sơ tài khoản.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

km188 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

km188 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản km188.
• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu vì một hoặc nhiều mục đích cụ thể, ví dụ như nhận thông tin khuyến mãi.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý là cần thiết cho các lợi ích kinh doanh hợp pháp của km188, chẳng hạn như ngăn chặn gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống và cải thiện Dịch vụ, miễn là quyền lợi của bạn không bị ảnh hưởng quá mức.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý là bắt buộc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành áp dụng cho hoạt động của km188.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

km188 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

km188 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được lựa chọn kỹ lưỡng để hỗ trợ hoạt động của nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể được ủy quyền bởi km188.

5.2 Yêu cầu pháp lý

km188 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, theo đúng trình tự pháp lý. Trong những trường hợp như vậy, km188 sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết để đáp ứng yêu cầu hợp pháp đó.

5.3 Bảo vệ quyền lợi của km188

km188 có thể tiết lộ thông tin cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi gian lận, vi phạm bảo mật, vi phạm Điều khoản & Điều kiện hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác có liên quan đến Dịch vụ km188.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

km188 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (pixel, local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.

6.1 Các loại cookie km188 sử dụng

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng km188.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng km188 để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp km188 hiểu hành vi người dùng tổng thể nhằm đưa ra các quyết định cải tiến sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng km188.

Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

km188 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (Encryption at Rest) trên toàn bộ hệ thống máy chủ của km188.
• Hệ thống tường lửa (Firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ của km188.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (Penetration Testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Hệ thống giám sát bất thường theo thời gian thực (Real-time Anomaly Detection) nhằm phát hiện sớm các dấu hiệu xâm phạm.

7.2 Biện pháp bảo mật tổ chức

Ngoài các biện pháp kỹ thuật, km188 cũng thực thi các chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng (nguyên tắc "least privilege"). Toàn bộ nhân viên km188 được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và tuân thủ chính sách bảo mật nội bộ.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

km188 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc trong thời hạn pháp lý bắt buộc, tùy theo thời hạn nào dài hơn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, km188 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo các quy trình hủy dữ liệu được kiểm chứng.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

km188 tôn trọng và cam kết đảm bảo các quyền sau đây của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ km188 qua địa chỉ email [email protected] hoặc kênh chat trực tiếp trên nền tảng.

km188 cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu hợp lệ và đầy đủ thông tin.

Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ km188 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. km188 nghiêm cấm việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh danh tính KYC, km188 xác nhận độ tuổi của người dùng dựa trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu km188 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình quy định.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

km188 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, km188 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ km188 sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đối với Chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách km188 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Chat trực tiếp: Tính năng chat trực tuyến có sẵn 24/7 ngay trên nền tảng km188.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 2–5 phút qua chat; tối đa 24 giờ qua email.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của km188 sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi lúc, mọi nơi, đảm bảo mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật của bạn đều được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng.